Eva Lewinter, Bostalstrasse 115, 66625 Nohfelden Bosen

Paigo GmbH

Gütersloher Str. 123

D-33415 Verl

9.11.2020

Widerspruch zu S.20.5780419.01.3 ! 

Begründung:

Ich fuhr von Türkismühle nach Sulzbach Altenwald und der vlexx Verkaufsautomat am Bahnhof Türkismühle liess die Auswahl Einzelfahrschein mit Bahncard50 nicht zu. Wohl aber erschien die Auswahl Einzelfahrschein mit Bahncard25. Da der Automat die Fahrkarte nicht in der Auswahl hat, stieg ich diesmal ohne Fahrkarte ein, weil ich nicht einsehe, dass ich als Bahcard50 Besitzer einen überhöhten Preis zahlen soll. Die Schaffnerin mit der Nummer “866089” versucht daraufhin eine Schwarzfahrergebühr zu verlangen, für eine Fahrkarte, die gar nicht gekauft werden konnte und auch im Zug nicht nachzulösen war. Sie drohte sogar mit der Polizei, als ich dem zustimmte zieht sie ihren nicht vorhanden Schwanz ein.

Das Unternehmen vlexx meldet sich und besteht auf der Schwarzfahrergebühr und will seinen Fehler nicht einsehen. Jedoch ändert es die Auswahl am Automaten: die Bahncard25 ist nun auch nicht mehr wählbar für diese Fahrt.

Nach mehreren Protesten ist das Unternehmen “vlexx” nicht bereit seinen Fehler einzugestehen.  

Die Firma vlexx betreibt Missbrauch der unternehmerischen Gewalt gegen ihren Kunden. 

Hochachtungsvoll,

Eva Lewinter

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