to be continued…

Die Firma Zapf ruft an,

die Frage und der Auftrag sind einfach: programmieren sie, die Firma Zapf, die zweite Garagenfernbedienung damit diese auch benutzt werden kann.

Diese einfache Anforderung wird von der Firma Zapf, der Firma Holzapfel und den Miteigentuemern nicht bewaeltigt. Als Kunde frage ich mich: warum soll ich fuer eine Garage die so teuer ist, dass sie nicht mehr zum Marktpreis vermietet werden kann, weil der Selbstkostenpreis hoeher als der Marktpreis ist, die Fernbedienung auch noch selbst programieren? Soll ich da auch noch meine eigene Arbeitszeit verschwenden um den Garagenoeffner zu programieren?

Frau H. von Zapf versteht das nicht.

Also lieber Kunde , wenn sie bei Daimler ein neues Auto fuer €160.ooo,- kaufen wuerden und Daimler ihnen eine Gebrauchsanweisung schicken wuerde damit sie die Reifen selbst montieren muessen, wuerden sie das akzeptieren? Wohl kaum, wenn sie so dumm sind dann sind sie eben selber schuld.

(1) Der Kunde ist Koenig

(2) Der Kunde wird diskriminiert, weil man glaubt er habe keine Alternative. Hat er aber!

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