Ich bin Diplom-Informatikerin und ich frage mich was aus dieser computerisierten Welt geworden ist. Jeden Tag wird man vollgemüllt mit unnützen virtuellen Verbindungen, die die Konzentration stören und einem wertvolle Zeit rauben. Da wird nichts getan, seit Jahrzehnten nicht.

Dann soll man sich als Kunde auch noch so etwas gefallen lassen, hier das Beispiel Deutsche Bahn:

Da will man ja die Bahncard erneuern, aber wo ist bitteschön die Kontonummer? Auch eine Email an die im Brief geschriebenen Servicestelle bleibt unbeantwortete.

Wie blöd ist das ?

Die SEPA Abzocke, die mache ich schon lange nicht mehr mit! So blöd bin ich als Kunde nun auch wieder nicht! Kundeverblödung durch eine Selbsbedienungserlaubnis von meinem Konto ? Niemals!

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