Ich benutze eine deutsche Kreditkarte in den USA. Ein Kauf wird ueber die Kreditkarte getaetig und ueber die Sparkasse App bestaetigt. Die Sparkassen App sagt der Kauf wurde genehmigt. Das Unternehmen jedoch sagt die Zahlung wurde nicht getaetig. Die Sparkasse sagt es ist nicht ihr Problem.

Ich schicke eine Email an das Kreditkartenunternehnen. Man teilt mir mit ueber Email wird keine Auskunft gegeben, man will dass ich anrufe.

Da frage ich : warum soll ich mein Geld dafuer ausgegeben um ein teueres Telefonat zu fuehren fuer etwas was funktionieren soll. Da schreibt die Kreditkartenfirma dass sie mich anrufen wird. Dann erhalte ich einen Anruf und die Angelegenheit wird geklaert.

Das hat nun alles gut geklappt, das Problem wurde innerhalb von 24 Stunden geklaert.

So soll es sein!

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