Kundenverbloedung bei der Deutschen Bank.

.. Da soll eine Vollmacht auf dem Privatkonto eingetragen werden und nicht auf dem Geschaeftskonto (in Saarbrücken) . Da werden Formulare ausgefuellt, Unterschriften gegeben, Ausweispapiere vorgelegt, alles dreifach kopiert. Und dann wurde es doch falsch gemacht! Die Vollmacht ist auf dem Geschaeftskonto eingerichtet und nicht auf dem Privatkonto! Wenn man dann zur Deutschen Bank geht und das richtig zu stellen, heisst es, alle Beteiligten muessen persoenlich anwesend sein. Wer ist denn hier der Kundenbetreuer ist dann eine berechtigte Frage des Kunden. Die Kundenintensivbetreuung ist in Essen, sagt die Deutschen Bank in Saarbrücken. Wie bloed ist das nun wieder? Anstatt dass die Mitarbeiter ihre Arbeit richtig machen wird das Konto einfach an eine Abteilung Intensivbetreuung nach Essen verlegt. Kundenverbloedung pur!

Man muss sich fragen vor was diese Leute Angst haben, wenn sie einem durch ein solch offensichtliches Fehlverhalten Schwierigkeiten bereiten. Wie gesagt es ist zu mindestens sehr unterhaltsam.

Die Sachbearbeiterin, O. H., behauptet die Vollmacht waere falsch beauftragt worden. Dies kann aber gar nicht sein, denn es waren Zeugen anwesend. Durch die falschen Vollmachten kommt es zu Folgefehlern und die Bank sieht nicht ein , dass der Fehler bei ihr liegt. Dennoch verspricht sie dass kein Nachteil entsteht, so soll es sein.

Da durch die staendig virtuelle Zwangsverknuepfung, es ist nun Saskia Esken aufgeschalten, eine unakzeptabel Belastung stattfindet und da ich zeitweise in den USA lebe, mache ich kein Online Banking. Um zu einer Deutsche Bank Filiale zu gelangen muss man 20km weit fahren, viele Filialen sind im Navigationssystem obwohl sie nicht mehr existieren.

Auch in Koenigstein im Taunus funktioniert der Bankautomat nicht. Da ist man nun zwei Stunden mit dem Auto unterwegs und muss auf die Toilette. Da kann man dann in Koenigstein im Taunus als Frau unentgeldlich im Urial auf den Boden pinkeln. Aber meinen Kontostand weis ich immer noch nicht. Da kann man die Technologie-Idioten nur noch fragen: wo ist hier der Fortschritt?

Da sucht man auf dem Internet eine Deutsche Bank Filiale aber auch das findet man nicht, nur eine Reihe von nutzlossen Apps, zum Beispiel die fuer die Deutsche Bank in Indien.

Was man den Technologie-Idioten in aller Klarheit sagen muss: in einem Geldbeutel sehe ich wieviel Geld uebrig ist zum Ausgeben. Mit Smartphone, online Banking und Geldautomaten wissen sie es nach zwei Wochen immer noch nicht weil die sogenannte Infrastruktur das nicht hergibt: Alditalk von €30 ist nach 2 Stunden normaler Internet Benutzung verbraucht. Eine Online App ist nicht sinnvoll, da ueber die Post die Passwoerter nicht zugestellt werden koennen. Davon mal abgesehen : wieviele Passwoerter braucht man denn um die normalen Dinge zu bewerkstelligen, viel zu viele fuer eine Technologie, die nicht sicher ist. Denn der Pin-code bei der Deutschen Bank hat die Ziffern 222 und das war ein globale event trigger im Auge der Oeffentlichkeit.

Sehr geehrte Frau T., gibt es im Raum Eschborn noch Bankfilialen?
Bin zur Zeit auf Besuch in Deutschland und kann meinen Kontostand nicht ermitteln.
Das ist natuerlich unguenstig. Da hat das Portemonnaie mit Bargeld einen Riesenvorsteile.
Meine Kontoauszuege gehen nach USA einmal im Monat. Online Banking mache ich nicht, wegen der bereits berichteten und oeffentlich dokumentierten Probleme im Bereich “Netzwerkdenken”. Ich kann diese abblocken, denn ich habe Roentgenschutzkleidung von MAVIG. Aber das online banking ist auch dewegen inakzeptabel weil bei Alditalk €30 in zwei Stunden verbraten werden.
Also wie komme ich an meinen Kontostand?
Mit freundlichen Gruessen…

The navigation of a Ford fokus active shows old information and sends you on a scavenger hunt for banking branches.

Die Angestellte der Filiale in Kronberg erklaert, dass in mehreren Filialen die Geldautomaten gesprengt wurden. Kein Wunder, das erklaert natuerlich dieses Chaos.

—-

Disclaimer.

Leave a comment