…Logik ist schwer.

Ich möchte auf meinem Smartphone 2 Konten im Online Banking verarbeiten.

Das funktioniert so weit ganz gut bis ich eine Überweisung ausführen möchte.

Auf dem einen Konto funktioniert die TAN Verifizierung und auf dem anderen Konto nicht.

Wenn ich nun das zweite Konto in der TAN App aktivieren möchte, sagt die TAN App das Gerät ist schon zugelassen.

Ich bin Diplominformatikerin.

Was hat der Programmierer hier falsch gemacht?

Genau! Es muß die Gerätenummer in Kombination mit der Kontonummer bei der Aktivierung verprobt werden und nicht nur die Gerätenummer.

Das ist ein Anfängerfehler für Anwendungsdesign und dürfte so nicht passieren.

Aber die Deutsche Bank kann mir da nicht helfen, der Sprachcomputer kann wohl nicht zu richtigen Mitarbeiter verbinden.

So ist das.

Es ist unprofessionel die Kunden als Testteam zu benutzen.

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