Die geistige Inflexibilität auch Sturheit genannt von vlexx und paigo ist im Kern ein Missbrauch der Datenverarbeitung. Dagegen muss ich mich als Diplominformatikerin wehren, denn es ist objektiv falsch was hier läuft und es ist symptomatisch für einen Gesellschaft, die die Computertechnologie missbraucht!
Tatsache ist, dass der vlexx Fahrkartenverkaufsautomaten zum gegebenen Zeitpunkt die Fahrkarten Türkismühle Altenwald mit Bahncard50 nicht angeboten hatten, diese Auswahl war nicht verfügbar. Nach dem Verursacherprinzip könnte ich kein gültige Fahrkarte kaufen.
Das interessiert die Firma vlexx aber nicht und verhängt ein Schwarzfahrengeld. Auch nach mehreren Briefwechseln lässt sich die Situation nicht klären, aber die Automaten werden geändert!
Nun habe ich als Diplominformatikerin in Firmen gearbeitet, die Fehler einfach nicht bearbeitet haben. Aus welchen Gründen auch immer.
Als Kunde sieht man sich immer mehr in die Lage versetzt die Arbeit der Angestellten zu übernehmen und die Angestellten haben dann Angst entlassen zu werden, ein gutes Beispiel hierzu ist die Automatisierung bei den Banken, die für ältere Menschen einen Zumutung ist!
Nun soll ich als Kunde auch noch die Fehler in der EDV der Firma vlexx kostenlos bearbeiten und nicht nur dass, ich werde als Kunde noch verarscht, weil diese Firma nicht zugeben kann, dass hier Fehler gemacht wurden. Und zwar von der Schaffnerin und dem Programmierer für die Automaten und deren Vorgesetzten!
Aber die Computer- und Inkasso-Maschinerie in Deutschland ist gnadenlos und zermalmt ihre Kunden. Das kann sie auch, denn vlexx hat ein Monopol.
Da gibt es in Deutschland aber auch andere Beispiele: ich war unterwegs mit der Bahn in Uelzen und das Bahnportal funktionierte nicht und die Verkaufsstelle der Bahn könnte keine Fahrkarten verkaufen. Da durfte ich ohne Fahrkarte in den Zug steigen und ein freundlicher Schaffner hat für mich eine Fahrkarte nachgelöst.
Es geht auch so! Da muss man sich Fragen welcher altmodische Geist bei der vlexx existiert. Menschenverachtend wenn Sie mich fragen!
Menschenverachtung? Nun ja, das hat ja die Bahn in der Geschichte Deutschlands bewiesen, dass sie das kann.
(1) “vlexx”
(2) “paigo”
(3) “Frank Höhler” – wie hohl ist das?
(4) Volker Bornhöft
(5) Florian Lampe
(6) Sven Schneider
(7) Jörg Senge – da gibt es Senge
(8) thrashing
(9) trashing
(10) thrashing <> trashing
(11) Angst vor Strafe
(12) what else?
(13) “Amtsmissbrauch” – I hear. Who?
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